Las tarjetas revolving se han convertido en una auténtica trampa para miles de consumidores en Bilbao y Bizkaia. Su funcionamiento y unos intereses usurarios hacen que la deuda contraída parezca no terminar nunca, aunque se pague mes a mes.
Cuando un afectado decide dar el paso y reclamar la nulidad del contrato por usura o falta de transparencia, es habitual cometer ciertos fallos derivados de la prisa o desconocimiento. Contar con el asesoramiento previo de un despacho de abogados especialistas en tarjetas revolving en Bilbao evita estos errores que pueden retrasar el procedimiento o, en los casos más graves, no recuperar el dinero que se ha pagado de más. Estos son algunos de los fallo más habituales a la hora de hacer frente a este proceso:
1. Aceptar un acuerdo a la baja con la entidad
El primer paso que suelen dar las entidades financieras, en una reclamación de tarjeta revolving, es enviar una propuesta de acuerdo rápida para frenar la vía judicial.
Estas ofertas suelen incluir reducciones parciales de la deuda, reducir el tipo de interés o devoluciones inferiores a lo que realmente corresponde. Además, obligan al afectado a renunciar a emprender futuras acciones legales contra la entidad.
El error radica en firmar estos acuerdos por el deseo de solucionar el problema de forma rápida. Generalmente, las ofertas bancarias extrajudiciales suelen ser muy inferiores a lo que conseguiría un abogado de tarjetas revolving en los tribunales.
2. Creer que no se puede reclamar por falta del contrato original
Uno de los mitos más extendidos es asumir que la pérdida del contrato impide emprender acciones legales, pero nada más lejos de la realidad. El banco tiene la obligación de guardar y facilitar al cliente el contrato original, así como la liquidación detallada de todas las mensualidades.
De esta forma, si no lo tienes o no lo encuentras, no te preocupes. La entidad debe aportar el historial completo de movimientos y calcular la cantidad exacta a reclamar.
3. Ignorar la falta de transparencia
Centrar la reclamación únicamente en el tipo de interés es un error habitual. Aunque los tipos aplicados superen el interés normal del dinero publicado por el Banco de España, existe una segunda opción en la que se basan muchos abogados expertos en tarjetas revolving: la falta de transparencia.
Este producto bancario se comercializa con contratos con letra pequeña, tecnicismos que el consumidor no entiende o resultan ilegibles. Estos aspectos permiten anular contratos incluso en casos donde el tipo de interés entra dentro de los límites fijados.
4. Documentación y pasos para reclamar un crédito revolving
A la hora de reclamar un crédito revolving es recomendable recopilar toda la información para analizar el caso y las posibilidades de éxito. De esta forma, es conviene seguir un método ordenado:
- Reunir los recibos mensuales, extractos bancarios, contrato etc.
- Contactar con un despacho especializado en derecho bancario para desarrollar una estrategia.
- Reclamación extrajudicial previa: Presentar un escrito ante la entidad para exigir la nulidad y el desglose de cantidades.
- Vía judicial: En el caso que sea una respuesta negativa, no haya respuesta o no sea un acuerdo satisfactorio, presentar la demanda en los juzgados.
Preguntas frecuentes sobre errores al reclamar tarjeta revolving
¿Qué ocurre si tengo deudas pendientes en la tarjeta y quiero reclamar?
Se puede reclamar exactamente igual. Al declararse la nulidad del contrato, el cliente solo está obligado a devolver el capital que realmente gastó. Todos los pagos realizados en concepto de intereses y comisiones se restan de ese capital.
¿Cuánto tiempo se tarda en recuperar el dinero en los juzgados de Bilbao?
El plazo medio oscila entre los 6 y los 14 meses, dependiendo del volumen de trabajo del juzgado.
¿Necesito abogado para iniciar el proceso?
Sí. Al tratarse de un procedimiento judicial de reclamación, la ley exige la representación mediante abogado y procurador para interponer la demanda.
Evitar errores y rechazar las presiones de las entidades es el primer paso a dar. Después de eso, poner tu caso en manos de un abogado especialista en tarjetas revolving en Bilbao te ayudará a aclarar tu situación y poner fin a este escenario.