Como viene siendo habitual en los últimos años, las tarjetas revolving vuelven a situarse en el centro de las reclamaciones bancarias. Según los datos publicados por un portal de servicios legales, en lo que va de año, CaixaBank concentra el 28,65% de las reclamaciones por este producto.
Estos datos ponen de relieve las dudas que sigue generando este tipo de financiación y los motivos por los que, entre quienes llevan tiempo pagando el crédito, no consiguen reducir la deuda. En este escenario, un abogado de tarjetas revolving en Bilbao puede ayudar a revisar las condiciones del contrato y valorar si existen motivos para reclamar.
¿Cuáles son las entidades más reclamadas por tarjetas revolving?
El listado de entidades financieras con mayor número de reclamaciones tramitadas en lo que va de año es:
- CaixaBank Payments & Consumer E.F.C.: 28,65 %
- WiZink Bank: 25,80 %
- Servicios Financieros Carrefour E.F.C.: 11,00 %
- Cetelem: 10,50 %
- Bankinter Consumer Finance: 7,60 %
¿Por qué la deuda de una tarjeta revolving nunca disminuye?
El funcionamiento de una tarjeta revolving permite disponer de crédito y devolverlo mediante cuotas, a través de una cantidad fija o en un porcentaje del saldo pendiente. A medida que se amortiza parte de la deuda, el crédito disponible puede volver a utilizarse.
Uno de los principales problemas es cuando la cuota mensual es demasiado baja en relación a los intereses y el crédito pendiente. En esta situación, una parte importante del pago se destinará a cubrir los intereses, de modo que la deuda disminuye muy lentamente. Si se sigue utilizando la tarjeta, el saldo puede mantenerse igual o incluso aumentar.
También pueden surgir dudas sobre la información facilitada por la entidad bancaria. Muchos abogados expertos en reclamación de tarjetas revolving basan sus defensas en la poca transparencia del contrato. En este contexto es importante comprobar si el consumidor pudo entender las condiciones del crédito.
¿Cómo saber si puedes reclamar una tarjeta revolving?
El primer paso es revisar el contrato y los movimientos de la tarjeta para conocer las condiciones que se aceptaron y cómo ha evolucionado la deuda. Hay varios aspectos que conviene comprobar:
- Intereses aplicados (TAE): permiten conocer el coste del crédito y valorar si se consideran usurarios.
- Cuota mensual: es importante comprobar qué parte de cada pago se destina a amortizar el capital y cuál corresponde a intereses.
- Evolución del saldo: si llevas mucho tiempo pagando y la deuda apenas baja, conviene analizar los motivos.
- Información recibida al contratar: el contrato puede ayudar a valorar si la información proporcionada es confusa o poco concisa.
A la hora de presentar una reclamación por un crédito revolving puede plantearse por distintas vías. Entre las más comunes se encuentran la usura (por un tipo de interés muy elevado) y la falta de transparencia del contrato.
¿Cuándo acudir a un abogado de tarjetas revolving en Bilbao?
Es recomendable solicitar asesoramiento legal cuando la deuda apenas disminuye, existen dudas sobre los intereses o no está claro que las condiciones de contratación se explicaran correctamente. También es conveniente revisar el contrato aunque ya esté cancelado, pero existe la posibilidad de que haya abuso.
Un bufete experto en derecho bancario puede estudiar el contrato, revisar los movimientos y valorar si la reclamación sería viable o no. Este análisis permite distinguir entre las posibles vías legales y comprobar qué documentación sería necesaria para defender el caso. Por ello, es conveniente recopilar el contrato, los extractos, justificantes de pago, etc. Toda información es necesaria para valorar si existe una base consolidada para presentar una denuncia.
Si quieres reclamar una tarjeta revolving de CaixaBank o de cualquier otra entidad y quieres conocer la viabilidad, no dudes en solicitar asesoramiento a un despacho de abogados expertos en tarjetas revolving en Bilbao. Analizarán tu situación de forma personalizada y te explicarán los siguientes pasos para conseguir su nulidad que podrían resultar adecuados.